Política de Envío de ACCETEL.EU

En ACCETEL.EU estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de envío confiable y satisfactoria para nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

1. Plazos de Entrega:

Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y la disponibilidad de stock. Por lo general, nuestros plazos de entrega estándar son de 1/ 2 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Los pedidos se procesarán y enviarán dentro de 1/2 días hábiles desde la confirmación del pedido. Si hay retrasos inesperados, nuestro equipo de atención al cliente l informará oportunamente.

2. Gastos de Envío:

Los gastos de envío se calculan según el peso, el tamaño y la ubicación de envío del pedido. Los detalles específicos se mostrarán en el proceso de pago antes de la confirmación del pedido.

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 30euros

3. Seguimiento de Envío:

Proporcionamos un número de seguimiento para todos los pedidos enviados a través de Correos Express. Puede rastrear su pedido en línea a través del enlace proporcionado.

4. Dirección de Envío:

Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta. Asegúrese de verificar y actualizar su información de envío antes de confirmar el pedido.

No somos responsables de los paquetes enviados a la dirección incorrecta debido a errores del cliente.

5. Envíos Internacionales:

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España y Portugal.

Si está interesado en realizar un pedido internacional o islas con despacho aduanero, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre las opciones disponibles.

6. Entrega Exitosa:

Correos Express realizará varios intentos de entrega en la dirección especificada. En caso de que no haya nadie disponible para recibir el paquete, se dejará una notificación para coordinar una nueva entrega o recogida en una ubicación cercana.

7. Daños en el Envío:

Si recibe un paquete dañado, por favor, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder.

8. Devolución de Envíos:

Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente o la imposibilidad de entrega, el cliente será responsable de los gastos de envío adicionales para el reenvío.